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一凡
全球消費市場隨着金融風暴的深入而大幅萎縮,極速降溫的經濟直接威脅着眾多企業,尤其是中小企業的生存。電子商務作為一種低成本且觸角極廣的貿易形式,引起前所未有的關注,眾多企業期盼以此通往安全的彼岸。
電子商務已不是新鮮事物,不過,在金融風暴越來越顯示出巨大殺傷力的今天,對於肩扛三座大山—生產成本激增、融資困難加劇、外貿出口受阻的廣大中小企業而言,電子商務低成本、高效率的優勢尤其突出。

中國商務部副部長蔣耀平指出,當前國際金融市場動盪加劇,全球經濟增長明顯放緩,中國應大力發展電子商務,運用其開放性和全球性特點,幫助企業走出困境。在今年3月召開的兩會期間,全國人大代表、浙江紡織服裝職業技術學院院長王梅珍提交了《關於加強電子支付行業扶持的議案》,目的是推動電子商務迅速發展,為經濟結構轉型,尤其是中小企業升級提供有力支援。

第三方咨询機構艾瑞(iResearch)甚至指出:“中小企業採用電子商務來面對經濟危機不僅僅是一種選擇,而且是一種必然選擇。

電子商務助企業度危機

電子商務是指綜合運用信息技術,以提高貿易伙伴間運作效率為目標,將一次交易過程中的資料和數據用電子方式來完成,實現“無紙貿易”。電子商務包括三個層面:信息服務、交易和支付。安全認證、在線支付、數據加密等領域的技術突破,催生了電子商務服務的各種新模式。最為常見的模式包括:商業機構對商業機構的B2B,商業機構對消費者的B2C,及消費者對消費者的C2C。

電子商務具有降低交易成本、提高交易效率、縮短匯款時間、擴大銷售範圍等特點。今年2月,艾瑞公司發佈的最新調查報告顯示,正是憑藉這些特點,電子商務能有效提升網商競爭力,線上中小企業在去年全球經濟危機下的存活率,高出傳統線下企業5倍;在經營信心指數方面,65%線上中小企業有信心和能力渡過經濟難關;而線下企業不足10%。

報告稱,30%的企業認為,應用電子商務後取得顯著競爭優勢,53%的企業認為有提升作用;67%的企業認為合作伙伴增多,業務管道更寬;58%的企業客戶增多、銷售額增加。

電子商務的未來前景也被艾瑞看好:去年中國B2B電子商務市場交易規模達2.96萬億元人民幣,同比增長39.4%,預測到2012年交易規模將達8.6萬億元人民幣。

全球著名調研機構IDC中國研究院近期發佈的中國電子商務服務業白皮書顯示,未來兩年28%的高位增幅,使電子商務將成為未來兩年中國經濟中最耀眼的亮點。IDC建議中國中小企業應不失時機涉足電子商務,特別是當下環境中,電子商務是中小企業節省成本、擺脫困境的最佳途徑。

塑料業電子商務平臺如雨後春筍

企業實施電子商務的方法有多種,例如可以自己組建技術團隊,建立企業網站,開發自己的系統平臺;也可以外包給其他軟體公司來開發,但是這兩種都存在着成本高開發週期長的問題,多數企業通常是借助第三方電子商務平臺來開拓電子商務。


2003-2007年中國汽車電子市場規模與增長(資料來源:賽迪網)
隨着電子商務應用的逐漸普及,國內各類塑料網上交易中心和行業信息平臺頻頻面市,如浙江塑料網上交易市場、中塑在線、廣東塑料交易所、易發塑料交易中心、中國塑料產業鏈網、餘姚中國塑料城信息中心、中國塑料模具網、中國塑料機械採購信息網和中國塑料門戶等,這些平臺創造了巨大的交易市場。

浙江塑料城網上交易市場是同行中的“老大哥”,創建4年來,市場累計成交量超過1100萬噸,成交額超過1300億元人民幣,成為全球同類塑料交易市場中品種最全、規模最大的電子交易中心。該交易市場採用自主開發的“中塑倉單”交易模式,通過整合現代電腦及信息技術、市場運營技術、現代物流和現代金融技術,為塑料流通提供高效便捷的交易、結算、物流和信息服務。

而於去年12月25日正式啟用的樂從易發塑料交易中心也顯示了巨大潛力,截至今年3月中旬,成交額累計逾4億元人民幣。據介紹,易發運用行業首創的先進交易模式,實現了線上交易、供求信息交易及現貨交易三位一體。最引人關注的是為充分保證資金安全,首創了由中國建設銀行進行交易資金的銀行託管。另外,掛單可長達6個月的功能,使貿易商避免了塑料價格反復漲跌的風險。

除了眾多電子商務平臺可以為企業開拓市場出力外,電子商務電腦也能提供便利。由聯想、阿裏巴巴及英特爾聯合研發的首台中小企業電子商務電腦於去年10月正式面市。新產品能夠在企業建站、產品展示、業務洽談、流量監測、推廣策略等各個方面協助用戶,簡化電子商務使用流程的同時,降低用戶的使用成本。

可見,實現電子商務的資源和途徑很豐富,關鍵是企業如何去運用。

電子商務的優勢

在金融風暴大環境下,“觸網過冬”已成為一種潮流。據餘姚中國塑料城網上交易市場介紹,儘管塑料城內的2000多家塑料生產企業早在三四年前就開始試探性地“觸網”交易,但去年以來,不約而同地調整網上交易和傳統管道交易的比例,以往通過電子商務交易和通過傳統渠道交易的比例是2:8,而現在正好顛倒過來。

降低成本

通過網絡行銷,企業可以降低交易成本和物流成本。信息技術分析公司IDC的報告顯示:與傳統線下銷售相比,電子商務約可以降低47%的渠道成本;53.8%的中小企業在電子商務方面每投入1元人民幣,就帶來163元人民幣的回報。

國內外許多塑料商務網站都提供產品報價服務,用戶只需輕點鼠標,足不出戶就可以搜索到最新售價信息、供求情況等,因此可節省傳統渠道採購、銷售所需的通訊和出差成本。此外,可節省物流成本。傳統交易中的每一次交易必然伴隨一次物流,電子商務卻可通過第三方物流實現“多次交易一次物流”,而且貨物可就近配送。據悉,餘姚中國塑料城的所有會員企業,僅去年前8個月內就節約近7000萬元人民幣運輸費用。

規避結算風險

網上市場利用第三方中介結算的方式,解決了企業經營中的違約風險。交易商可使用分期付款或一次性收付等多種靈活的付款方式,以較少的資金參與較大數量的貨物買賣,加快資金周轉;交易商在電子商務平臺結算帳戶內的資金由相關銀行監管,保障資金安全。例如,浙江塑料城網上交易市場運行4年來,通過第三方結算的電子交易合同上千萬份,價值1200多億元人民幣,沒有發生一起資金風險和交易商毀約或違約行為。

增加商機

傳統的交易受到時間和空間限制,而電子商務則全天24小時運作,網上的業務可以拓展到傳統銷售和廣告促銷所達不到的市場範圍,從而擴大客戶群,提高知名度。

除以上優勢外,電子商務還有助於提升塑料行業信息化水平、引導企業合理安排生產和經營活動,從而提高生產效率。總之,目前電子商務在塑料業中小企業中的應用,最主要的環節還是圍繞如何利用好互聯網,有效地獲得訂單,並把企業的產品推廣和銷售出去。

全球吸管行業大鱷之一雙童吸管公司早在幾年前就從電子商務嘗到了甜頭。從1999年到2002年間,雙童通過各種電子商務網站發佈商務信息,積累了3000多客戶資源,電子商務實現的業務增長量佔公司新業務增長總量的80%以上。通過電子商務,雙童在國外建立了穩定的客戶渠道,目前該公司轉而利用其打開內貿市場。在雙童這些率先品嘗“螃蟹”的企業示範帶動下,不少企業紛紛加入這一行列,電子商務正形成熱火朝天的蓬勃發展之勢。

誠然,中國電子商務尚處於起步階段,在制度、技術、信用體系等方面存在着許多問題,例如電腦網絡安全、商品質量、商家誠信、商品遞送、買賣糾紛處理、售後服務等;而中小企業在電子商務運行過程中也存在許多障礙,如缺乏網絡行銷策劃經驗、缺乏既懂商務管理又熟練掌握網絡知識的複合型人才、信息化建設投入資源不足等。因此,企業能否真正從電子商務中獲益,電子商務者能否發揮“諾亞方舟”的效用,還有賴於以上問題的解決。
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