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道康宁及客户获益电子商务
2002年,道康宁推出 XIAMETER业务模式之后,该业务模式即成为了电子商务最佳实践的典范,为想要而且需要标准硅树脂产品全天候市场主导价格的客户提供服务。基于XIAMETER 业务模式所取得的成功以及客户需求研究,去年道康宁将该业务模式拓展至2100多种产品、拥有更强自助服务功能的新型订单输入平台、更多数量、定价和信用条款选择以及直接从www.xiameter.com 或通过当地分销商购买产品的能力。
拓展后的XIAMETER平台可为客户提供通过灵活的付款选择保护现金流的能力,客户每次下订单时都可以改变付款方式。现金储备非常重要时,客户可能会需要长达两个月来进行付款,他们还可能会选择在15天之内付款,以获得一定的折扣。客户可通过基于他们想购买的数量选择最适合的价格等级来控制库存成本。库存成本不高时,他们可选择利用量大价优的优势,反之亦然。因为XIAMETER业务模式可提供市场主导价格,因此客户可在价格较低时通过www.xiameter.com 加大采购量。客户还可随时获得在线供应协议或利用产品系列折扣优势,实现成本节约。
Bausch说:“随着企业和经济实现恢复,保护现金流、管理库存以及实现成本节约将成为是否取得成功的衡量标准。最终,供应商可通过帮助其客户获得自身竞争优势而获得竞争优势。通过了解客户需求并采用可带来高效和选择的创新业务模式,您将更能够获得这一优势。”
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